Skip to content
Change Communication ยุคดิจิทัล
เมื่อองค์กรเปลี่ยน อย่าแค่บอกให้พนักงานรู้ แต่ต้องช่วยให้เขาเข้าใจว่า “แล้วฉันจะเป็นอย่างไรต่อ?”
PR Mastery
งานวิจัยพบ ทักษะ “คิดเป็น” สิ่งจำเป็นของมนุษย์ยุคดิจิทัล
Global Skills Report 2026 ชี้ Critical Thinking โต 107% ไทยติดอันดับ 24 โลก เมื่ออนาคตการทำงานไม่ได้วัดว่าใครใช้ AI เป็น แต่ใครใช้ AI แล้ว “ตัดสินใจเป็น”
Sarawut Burapapat
3 ตุลาคม 2026
มีแผน แต่เหตุใหญ่กว่าที่คิด บทเรียนวิกฤตกระเป๋าตกค้างการบินไทย
เหตุสัมภาระตกค้างและเที่ยวบินล่าช้าของการบินไทยช่วงปลายเดือนกันยายน 2569 หากมองผิวเผินอาจอธิบายได้ว่า น้ำท่วมทำให้พนักงานเดินทางมาทำงานไม่ได้ แต่เมื่อฟังคำแถลงของ นายชาย เอี่ยมศิริ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) ภาพที่ปรากฏซับซ้อนกว่านั้นมาก และมีประโยคหนึ่งที่คนทำ Crisis Communication ควรให้ความสนใจ
Sarawut Burapapat
29 กันยายน 2026
“ปิดตัว” หรือ “เปลี่ยนบท”? บทเรียน Fastwork
วันที่ 28 กันยายน Fastwork.co ประกาศว่าจะปิดตัวสิ้นปี พร้อมข้อความขอโทษและยอมรับว่าไม่สามารถไปถึงเป้าหมายที่ตั้งไว้ แต่ย้อนกลับไปเพียง 19 วัน Fastwork เพิ่งประกาศว่า Fastwork.com กำลังมา และเรียกแพลตฟอร์มใหม่นี้ว่า “ก้าวใหม่” ในการพาคนไทยสู่ตลาดโลก กรณีนี้จึงน่าสนใจมากกว่าคำถามว่า Fastwork ปิดจริงหรือไม่ เพราะกำลังพาเราไปสู่คำถามสำคัญของวิชาชีพสื่อสารว่า การพูดข้อเท็จจริง แต่ทำให้ผู้รับสารเห็นภาพเพียงบางส่วน มีผลต่อความไว้วางใจอย่างไร
Sarawut Burapapat
29 กันยายน 2026
กปช. กับ บททดสอบแรก น้ำท่วมกรุงเทพฯ
กปช. ประชุมนัดแรกวันที่ 14 กันยายน 2569 พร้อมวางแนวทางเรื่อง Two-way Communication การเชื่อมส่วนกลางกับพื้นที่ และ Crisis Communication ไม่ถึงสองสัปดาห์ต่อมา “ของจริง” ก็มาถึง
Sarawut Burapapat
27 กันยายน 2026
6 คนเก่งอาจยังไม่พอ โจทย์ใหญ่ กปช. คือ “ระบบสื่อสารรัฐ”
กปช. ชุดใหม่ดึงคนจากหลากหลายวงการ ทั้ง Storytelling ข่าว วิชาการ Digital Media และ Technology เข้ามาร่วมโต๊ะ พร้อมประกาศทิศทางใหม่จากการ “ส่งข้อมูล” สู่การสื่อสารสองทาง แต่คำถามสำคัญอาจไม่ใช่ว่าใครนั่งอยู่ในบอร์ด หากอยู่ที่ว่าจะเปลี่ยนแนวคิดเหล่านี้ให้กลายเป็น “ระบบสื่อสารรัฐ” ที่ฟังประชาชน เชื่อมหน่วยงาน และวัดผลจากความเข้าใจได้จริงหรือไม่
Sarawut Burapapat
27 กันยายน 2026
ทำอย่างไรให้แบรนด์ติดคำตอบ AI?
วันนี้การค้นหาข้อมูลไม่ได้เกิดขึ้นบน Search Engine เพียงอย่างเดียว ผู้บริโภคสามารถเปิด ChatGPT หรือเครื่องมือ Generative AI แล้วถามตรงๆ ว่า “ประกันแบบไหนเหมาะกับคนอายุ 30 ปี” “โทรศัพท์รุ่นไหนเหมาะกับการถ่ายวิดีโอ” หรือ “บริษัทไหนน่าเชื่อถือสำหรับงานประเภทนี้”
Sarawut Burapapat
26 กันยายน 2026
Brand Partnership ที่ดี ไม่ใช่จับสองแบรนด์ดังมาอยู่ด้วยกัน แต่ต้องเติมสิ่งที่อีกฝ่ายไม่มี
บทเรียนสำคัญจากกรณี Macy’s จับมือ Khan Academy ชวนคน PR กลับมาคิดใหม่ว่า การเลือกพาร์ตเนอร์ไม่ควรเริ่มจากคำถามว่า “ใครดัง” แต่ควรถามว่า “เราขาดอะไร และใครมีความน่าเชื่อถือในสิ่งนั้น”
Sarawut Burapapat
26 กันยายน 2026
ก่อนทำให้แบรนด์ปรากฏในคำตอบ AI ต้องรู้อะไรก่อน
ปัจจุบันหลายแบรนด์ไม่ได้สนใจเพียงว่าเว็บไซต์ของตนจะปรากฏบนหน้าค้นหาหรือไม่ แต่อยากรู้ด้วยว่า เมื่อผู้คนถาม ChatGPT หรือ AI เกี่ยวกับสินค้า บริการ และประเด็นที่เกี่ยวข้อง ชื่อองค์กรจะปรากฏในคำตอบอย่างไร ข้อมูลที่ AI นำไปตอบถูกต้องหรือเปล่า และมีแหล่งข้อมูลของแบรนด์รองรับมากพอหรือยัง
Sarawut Burapapat
26 กันยายน 2026
วิกฤตมาแล้วค่อยสร้างความเชื่อมั่น ไม่ทัน: บทเรียนจากผู้นำสื่อสารภาวะวิกฤต
เมื่อเกิดข่าวลบกระทบองค์กร คำถามแรกในห้องประชุมมักเป็น […]
Sarawut Burapapat
26 กันยายน 2026
Media Report 2026 เมื่อความสัมพันธ์อย่างเดียวไม่เพียงพออีกต่อไป
ในอดีต เวลาพูดถึงงาน Media Relations คนในวงการประชาสัมพ […]
Sarawut Burapapat
21 พฤษภาคม 2026
อัพเดทเทรนด์สื่อสังคมออนไลน์เดือนนี้
ในอดีต นักประชาสัมพันธ์อาจมอง Social Media เป็นเพียง “เครื่องมือกระจายข่าวสาร” แต่ในปี 2026 โลกเปลี่ยนไปอย่างสิ้นเชิง เพราะแพลตฟอร์มดิจิทัลกำลังกลายเป็น “ระบบเศรษฐกิจของความสนใจ” (Attention Economy) ที่มีผลต่อการรับรู้ ความเชื่อมั่น การซื้อสินค้า ตลอดจนภาพลักษณ์องค์กรในระดับเรียลไทม์