สราวุธ บูรพาพัธ เป็นที่ปรึกษาด้านการสื่อสารให้หน่วยงานภาครัฐและเอกชนหลายแห่ง มีประสบการณ์ด้านการสื่อสารในธุรกิจพลังงาน สินค้าอุปโภคบริโภค ธุรกิจความงาม ธุรกิจบริการ และศูนย์การเรียนรู้ ทั้งในระดับประเทศและนานาชาติกว่า 20 ปี มีความเชี่ยวชาญในการวางแผนการสื่อสารแบบองค์รวม เพื่อสนับสนุนแผนการตลาดหรือสร้างภาพลักษณ์ให้แก่องค์กร รวมทั้ง บริหารจัดการสื่อสารภาวะวิกฤต
จบการศึกษาระดับปริญญาโท และปริญญาตรี คณะนิเทศศาสตร์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย
Microsoft Professional Verified Certificate:
Ai for Business Users
Public Relations and Communications Associate
Meta Verified Certificate:
Digital Marketing Associate
University of Virginia Verified Certificate
Personal Branding
AI กำลังเปลี่ยนสนาม Reputation Management จากการดูว่า “คนพูดถึงเราอย่างไร” ไปสู่คำถามใหม่ว่า “AI กำลังอธิบายเราอย่างไร” และที่สำคัญกว่านั้น คือมันใช้อะไรเป็นหลักฐานในการสร้างคำตอบ
เมื่อองค์กรเปลี่ยน อย่าแค่บอกให้พนักงานรู้ แต่ต้องช่วยให้เขาเข้าใจว่า “แล้วฉันจะเป็นอย่างไรต่อ?”
Global Skills Report 2026 ชี้ Critical Thinking โต 107% ไทยติดอันดับ 24 โลก เมื่ออนาคตการทำงานไม่ได้วัดว่าใครใช้ AI เป็น แต่ใครใช้ AI แล้ว “ตัดสินใจเป็น”
YouTube ทดลองให้ผู้ใช้สร้าง Feed ด้วย Prompt, LinkedIn ดึง “คนจริง” มาช่วยยืนยันประวัติ ขณะที่ Threads แยกตัวจาก Instagram มากขึ้น เมื่อแพลตฟอร์มไม่ได้แข่งกันแค่ฟีเจอร์ แต่กำลังแข่งกันว่าใครจะให้ผู้ใช้มี “อำนาจเลือก” และสร้าง “ความน่าเชื่อถือ” ได้มากกว่าเดิม
เหตุสัมภาระตกค้างและเที่ยวบินล่าช้าของการบินไทยช่วงปลายเดือนกันยายน 2569 หากมองผิวเผินอาจอธิบายได้ว่า น้ำท่วมทำให้พนักงานเดินทางมาทำงานไม่ได้ แต่เมื่อฟังคำแถลงของ นายชาย เอี่ยมศิริ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) ภาพที่ปรากฏซับซ้อนกว่านั้นมาก และมีประโยคหนึ่งที่คนทำ Crisis Communication ควรให้ความสนใจ
วันที่ 28 กันยายน Fastwork.co ประกาศว่าจะปิดตัวสิ้นปี พร้อมข้อความขอโทษและยอมรับว่าไม่สามารถไปถึงเป้าหมายที่ตั้งไว้ แต่ย้อนกลับไปเพียง 19 วัน Fastwork เพิ่งประกาศว่า Fastwork.com กำลังมา และเรียกแพลตฟอร์มใหม่นี้ว่า “ก้าวใหม่” ในการพาคนไทยสู่ตลาดโลก กรณีนี้จึงน่าสนใจมากกว่าคำถามว่า Fastwork ปิดจริงหรือไม่ เพราะกำลังพาเราไปสู่คำถามสำคัญของวิชาชีพสื่อสารว่า การพูดข้อเท็จจริง แต่ทำให้ผู้รับสารเห็นภาพเพียงบางส่วน มีผลต่อความไว้วางใจอย่างไร
กปช. ประชุมนัดแรกวันที่ 14 กันยายน 2569 พร้อมวางแนวทางเรื่อง Two-way Communication การเชื่อมส่วนกลางกับพื้นที่ และ Crisis Communication ไม่ถึงสองสัปดาห์ต่อมา “ของจริง” ก็มาถึง
กปช. ชุดใหม่ดึงคนจากหลากหลายวงการ ทั้ง Storytelling ข่าว วิชาการ Digital Media และ Technology เข้ามาร่วมโต๊ะ พร้อมประกาศทิศทางใหม่จากการ “ส่งข้อมูล” สู่การสื่อสารสองทาง แต่คำถามสำคัญอาจไม่ใช่ว่าใครนั่งอยู่ในบอร์ด หากอยู่ที่ว่าจะเปลี่ยนแนวคิดเหล่านี้ให้กลายเป็น “ระบบสื่อสารรัฐ” ที่ฟังประชาชน เชื่อมหน่วยงาน และวัดผลจากความเข้าใจได้จริงหรือไม่
วันนี้การค้นหาข้อมูลไม่ได้เกิดขึ้นบน Search Engine เพียงอย่างเดียว ผู้บริโภคสามารถเปิด ChatGPT หรือเครื่องมือ Generative AI แล้วถามตรงๆ ว่า “ประกันแบบไหนเหมาะกับคนอายุ 30 ปี” “โทรศัพท์รุ่นไหนเหมาะกับการถ่ายวิดีโอ” หรือ “บริษัทไหนน่าเชื่อถือสำหรับงานประเภทนี้”
โลกของการสื่อสารกำลังเปลี่ยนเร็วกว่าที่หลายองค์กรปรับโครงสร้างตามทัน ปัญหาใหญ่จึงอาจไม่ใช่ว่านักสื่อสารใช้ AI เป็นหรือไม่ แต่คือองค์กรยังเรียกฝ่ายสื่อสารเข้าห้องประชุม “ช้าเกินไป” หรือเปล่า
รายงาน Digital 2026 Global Overview Report ชี้ให้เห็นภาพโลกดิจิทัลที่น่าสนใจกว่าคำถามว่า “แพลตฟอร์มไหนกำลังจะตาย” เพราะพฤติกรรมของผู้คนไม่ได้ย้ายจากของเก่าไปหาของใหม่แบบเส้นตรง แต่กำลังเพิ่มเครื่องมือใหม่เข้าไปในชีวิต นักสื่อสารจึงอาจต้องเปลี่ยนคำถามจาก “ควรเลือกช่องทางไหน” เป็น “แต่ละช่องทางควรทำหน้าที่อะไรในเส้นทางการรับรู้ของผู้คน”
ลองจินตนาการว่าบริษัทแห่งหนึ่งเปิดตัวเทคโนโลยีใหม่ พร้อมบอกเราว่า มันอาจเปลี่ยนโลก มันอาจแย่งงานของผู้คนนับล้าน มันอาจทำให้ระบบเศรษฐกิจเปลี่ยนไป และในกรณีเลวร้ายที่สุด มันอาจกลายเป็นภัยต่อมนุษยชาติ
Skip to content
