เมื่อ AI ช่วยผลิตข่าวประชาสัมพันธ์ บทความ และคอนเทนต์ได้มากขึ้นในเวลาที่สั้นลง คำถามสำคัญอาจไม่ใช่ว่าองค์กรประหยัดเวลาได้เท่าไร แต่เป็นต้นทุนที่ต้องจ่ายเพื่อให้ผลงานเหล่านั้นถูกต้อง มีคุณภาพ และพร้อมเผยแพร่จริง
AI กำลังเปลี่ยนสนาม Reputation Management จากการดูว่า “คนพูดถึงเราอย่างไร” ไปสู่คำถามใหม่ว่า “AI กำลังอธิบายเราอย่างไร” และที่สำคัญกว่านั้น คือมันใช้อะไรเป็นหลักฐานในการสร้างคำตอบ
Global Skills Report 2026 ชี้ Critical Thinking โต 107% ไทยติดอันดับ 24 โลก เมื่ออนาคตการทำงานไม่ได้วัดว่าใครใช้ AI เป็น แต่ใครใช้ AI แล้ว “ตัดสินใจเป็น”
วันนี้การค้นหาข้อมูลไม่ได้เกิดขึ้นบน Search Engine เพียงอย่างเดียว ผู้บริโภคสามารถเปิด ChatGPT หรือเครื่องมือ Generative AI แล้วถามตรงๆ ว่า “ประกันแบบไหนเหมาะกับคนอายุ 30 ปี” “โทรศัพท์รุ่นไหนเหมาะกับการถ่ายวิดีโอ” หรือ “บริษัทไหนน่าเชื่อถือสำหรับงานประเภทนี้”
ปัจจุบันหลายแบรนด์ไม่ได้สนใจเพียงว่าเว็บไซต์ของตนจะปรากฏบนหน้าค้นหาหรือไม่ แต่อยากรู้ด้วยว่า เมื่อผู้คนถาม ChatGPT หรือ AI เกี่ยวกับสินค้า บริการ และประเด็นที่เกี่ยวข้อง ชื่อองค์กรจะปรากฏในคำตอบอย่างไร ข้อมูลที่ AI นำไปตอบถูกต้องหรือเปล่า และมีแหล่งข้อมูลของแบรนด์รองรับมากพอหรือยัง
ในอดีต เวลาพูดถึงงาน Media Relations คนในวงการประชาสัมพ […]
ในอดีต นักประชาสัมพันธ์อาจมอง Social Media เป็นเพียง “เครื่องมือกระจายข่าวสาร” แต่ในปี 2026 โลกเปลี่ยนไปอย่างสิ้นเชิง เพราะแพลตฟอร์มดิจิทัลกำลังกลายเป็น “ระบบเศรษฐกิจของความสนใจ” (Attention Economy) ที่มีผลต่อการรับรู้ ความเชื่อมั่น การซื้อสินค้า ตลอดจนภาพลักษณ์องค์กรในระดับเรียลไทม์
ในโลกของการสื่อสารยุคใหม่ คำว่า Artificial Intelligence หรือ AI กลายเป็นคำที่ปรากฏแทบทุกวงสนทนา ไม่ว่าจะเป็นในห้องประชุมของผู้บริหารองค์กร ห้องทำงานของนักประชาสัมพันธ์ หรือเวทีสัมมนาด้านการตลาดดิจิทัล
ในโลกของแบรนด์ลักชัวรีที่ทุกดีเทลคือ “ศิลปะ” และทุกการเคลื่อนไหวคือ “กลยุทธ์” การตัดสินใจของ Gucci ในการใช้ภาพโมเดลที่สร้างจาก AI สำหรับแคมเปญช่วง Milan Fashion Week กลับกลายเป็นชนวนของกระแสวิพากษ์วิจารณ์อย่างรุนแรงบนโลกออนไลน์
รายงาน State of AI in Marketing 2026 จาก Jasper ชี้ให้เห็นภาพที่ซับซ้อนกว่ากระแสความตื่นตัวในตลาด เมื่อ 91% ขององค์กรใช้ AI แล้ว แต่ความสามารถในการพิสูจน์ผลตอบแทนจากการลงทุนกลับลดลง นี่ไม่ใช่ความล้มเหลวของเทคโนโลยี แต่คือ “บททดสอบเชิงระบบ” ของผู้นำด้านการตลาดและการสื่อสาร
ยุคที่โซเชียลมีเดียครองเมืองอาจดูเป็นเรื่องปกติไปแล้ว เมื่อเทียบกับคลื่นยักษ์อย่าง Generative AI ที่กำลังก้าวเข้ามาเป็นหัวใจสำคัญของการทำ Algorithmic Earned Media หรือการทำให้ AI และโมเดลภาษาขนาดใหญ่ (LLMs) พูดถึงแบรนด์ของเราในทิศทางที่ถูกต้อง
ในยุคที่ ดิจิทัลทรานส์ฟอร์เมชัน ไม่ใช่แค่แนวคิด แต่กลายเป็นวิถีชีวิตของคนไทยอย่างแท้จริง ข้อมูลจากรายงาน Digital 2026: Thailand ที่จัดทำโดย DataReportal ร่วมกับ Meltwater และ We Are Social เผยภาพพฤติกรรมดิจิทัลที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วและลึกซึ้ง ทั้งในเรื่องการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต การใช้โซเชียลมีเดีย และวิธีที่ผู้บริโภคมีปฏิสัมพันธ์กับโลกออนไลน์เช่นเดียวกับการค้นหาเนื้อหาและซื้อสินค้าออนไลน์
Skip to content
