สื่อสังคมออนไลน์กลายเป็นเครื่องมือเด่นในโลกธุรกิจปัจจุบัน หลายแบรนด์สนับสนุนให้บุคลากรหรือพนักงานภายในองค์กรเป็นส่วนหนึ่งในการผลักดันหรือสนับสนุนสื่อสังคมออนไลน์ของผู้บริหาร ขณะเดียวกัน ผู้บริหารไม่เพียงแต่ถูกคาดหวังให้เป็นผู้นำบริษัทเท่านั้น แต่ควรมีส่วนร่วมในการส่งเสริมและขยายแนวคิด ทิศทาง และเป้าหมายของแบรนด์บนสื่อสังคมออนไลน์ เพื่อแสดงความเป็นอันดับหนึ่งในภาคธุรกิจด้วย
การสร้างแคมเปญประชาสัมพันธ์ที่ประสบความสำเร็จนั้น ต้องการมากกว่า “เนื้อหา” หรือ “แฮชแท็ก” ที่ติดหู การผสานเนื้อหาหรือเรื่องราวให้เหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมายและเลือกใช้จุดแข็งของแต่ละแพลตฟอร์มให้ถูกจริตกับผู้ชม รวมทั้ง ตัดสินใจเผยแพร่ในช่วงเวลาที่เหมาะสม จึงจะช่วยให้คุณสามารถสร้างแคมเปญที่ปังและกระตุ้นการมีส่วนร่วมได้อย่างถล่มทลาย
การเติบโตของสื่อออนไลน์ และการปรับตัวของสื่อออฟไลน์ ทำให้นักสื่อสารต้องปรับตัวอย่างรวดเร็ว ขณะเดียวกัน เทคโนโลยีการสื่อสาร โดยเฉพาะอย่างยิ่งระบบปัญญาประดิษฐ์ หรือ Artificial Intelligence (AI) เอื้อประโยชน์ต่อการสื่อสารขององค์กร เรียนรู้ 5 วิธีการที่ AI จะสามารถช่วยคุณในการทำงานประชาสัมพันธ์ได้ดังนี้
Edelman Trust Barometer ปี 2021 เน้นย้ำถึงความสำคัญอย่างมากในเรื่อง “ความไว้วางใจหรือความเชื่อมั่น (Trust)” ในการจัดการวิกฤต และความจำเป็นที่ภาคธุรกิจและรัฐบาลต้องดำเนินการเพื่อสร้างและรักษาความไว้วางใจต่อสาธารณชน โดยการจัดลำดับความสำคัญของความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงานและลูกค้า การจัดการปัญหาทางสังคม และการให้ข้อมูลและแนวทางที่เชื่อถือได้ หน่วยงานต่างๆ สามารถช่วยฟื้นฟูความไว้วางใจและความเชื่อมั่นในช่วงเวลาวิกฤตได้
เปิดโลกทัศน์และเรียนรู้จากความสำเร็จขององค์กรชั้นนำในการสร้างความผูกผันและการมีส่วนร่วมของพนักงาน ด้วยประเด็น วิะีการ และเครื่องมือการสื่อสารที่ได้รับการพิสูจน์แล้วว่า มีประสิทธิภาพและประสิทธิผล เพื่อความพร้อมในการพัฒนาองค์กรและเสริมศักยภาพของพนักงาน ร่วมเรียนรู้ไปกับแขกรับเชิญพิเศษ ภวินท์ ศรีเกษมสุข AVP Internal Communication ธนาคารกรุงไทย ดลฤดี ไชยสมบัติ และสราวุธ บูรพาพัธ สองผู้เชี่ยวชาญด้านสื่อและการสื่อสาร
เตรียมพร้อมสำหรับปี 2023 ได้เวลาทบทวนกลยุทธ์เพื่อสร้างอนาคตองค์กรด้วยการมีส่วนร่วมของพนักงาน เรียนรู้และพัฒนาการมีส่วนร่วมของพนักงานภายในองค์กรใน 3 กลยุทธ์ได้แก่ Say | Stay | Strive กับแขกรับเชิญพิเศษ ภวินท์ ศรีเกษมสุข AVP Internal Communication ธนาคารกรุงไทย ดลฤดี ไชยสมบัติ และสราวุธ บูรพาพัธ สองผู้เชี่ยวชาญด้านสื่อและการสื่อสาร
พฤติกรรมการบริโภคสื่อโทรทัศน์ เกิดการเปลี่ยนช่วงวิกฤตโควิด กระแส Over the Top (OTT) กลายเป็นเทรนด์สุดฮิต ถึงเวลาที่นักสื่อสารต้องรู้และปรับตัว ร่วมเรียนรู้ไปกับ ดลฤดี ไชยสมบัติ และสราวุธ บูรพาพัธ สองผู้เชี่ยวชาญด้านสื่อและการสื่อสาร
ช่วงวิกฤตโควิด กระตุ้นให้เกิดการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของผู้บริโภคในการเสพสื่อในหลายด้าน เช่นเดียวกับสื่อโทรทัศน์ เกิดการพัฒนาทางด้านเทคโนโลยีเพื่อให้สอดคล้องกับความต้องการของผู้บริโภคยุคใหม่ กระแส Over the Top (OTT) หรือการเสพสื่อทีวีแบบสตรีมมิ่งเติบโตแบบก้าวกระโดด ถึงเวลาเรียนรู้และปรับตัวเนื้อหาให้สอดคล้องกับอนาคตทีวีไทยในปี 2023 กับ ดลฤดี ไชยสมบัติ และสราวุธ บูรพาพัธ สองผู้เชี่ยวชาญด้านสื่อและการสื่อสาร
ช่วงวิกฤตโควิด ส่งผลต่อการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมผู้บริโภค เศรษฐกิจ และสังคมหลายประการ แม้ว่าวิกฤตจะผ่านพ้นและเริ่มคลี่คลายแล้ว หลายสิ่งยังคงเปลี่ยนแปลงไปอย่างต่อเนื่อง ถึงเวลาภาคธุรกิจและองค์กรต่างต้องปรับตัว เพื่อให้สามารถเติบโตและแข่งขันได้ ขณะเดียวกัน ชื่อเสียงองค์กร ความเชื่อมั่น ความเชื่อถือ กลายเป็นสิ่งสำคัญ อันเกิดจากการบริหารสื่อสารเพื่อสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้เกิดขึ้นในใจผู้บริโภค เรียนรู้และแลกเปลี่ยนแนวทางการสื่อสาร โดย พงศ์พันธ์ ประภาศิริลักษณ์ รองผู้จัดการฝ่ายสื่อสารองค์กร บริษัท วิริยะประกันภัย จำกัด (มหาชน) พร้อมด้วยดลฤดี ไชยสมบัติ และ สราวุธ บูรพาพัธ สองผู้เชี่ยวชาญด้านสื่อและการสื่อสาร
ช่วงวิกฤตโควิด ส่งผลต่อการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมผู้บริโภค เศรษฐกิจ และสังคมหลายประการ แม้ว่าวิกฤตจะผ่านพ้นและเริ่มคลี่คลายแล้ว หลายสิ่งยังคงเปลี่ยนแปลงไปอย่างต่อเนื่อง ถึงเวลาภาคธุรกิจและองค์กรต่างต้องปรับตัว เพื่อให้สามารถเติบโตและแข่งขันได้ ขณะเดียวกัน ชื่อเสียงองค์กร ความเชื่อมั่น ความเชื่อถือ กลายเป็นสิ่งสำคัญ อันเกิดจากการบริหารสื่อสารเพื่อสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้เกิดขึ้นในใจผู้บริโภค เรียนรู้และแลกเปลี่ยนแนวทางการสื่อสาร โดย พงศ์พันธ์ ประภาศิริลักษณ์ รองผู้จัดการฝ่ายสื่อสารองค์กร บริษัท วิริยะประกันภัย จำกัด (มหาชน) พร้อมด้วยดลฤดี ไชยสมบัติ และ สราวุธ บูรพาพัธ สองผู้เชี่ยวชาญด้านสื่อและการสื่อสาร
ตลาดออนไลน์แข่งขันเดือด ธุรกิจใหม่เกิดขึ้นทุกวัน หัวใจสำคัญคือการสร้างแบรนด์ให้โดดเด่น และจับตลาดเป้าหมายชัดเจน เรียนรู้จากธุรกิจ SMEs ที่ประสบความสำเร็จอย่างมืออาชีพ แบรนด์ AROM ผู้ผลิตและจัดจำหน่ายเทียนหอมในกลุ่มตลาด Premium โดย โอ เทพรัตน์ สงเคราะห์ ผู้ก่อตั้งและนักวิทยาศาสตร์สร้างสรรค์ของแบรนด์ AROM พร้อมด้วย ปริญญา ชุมรุม และ สราวุธ บูรพาพัธ สองผู้เชี่ยวชาญด้านแบรนด์และการสื่อสาร
ธุรกิจใหม่เกิดขึ้นมากมายในแต่ละวัน จะทำอย่างไรให้แบรนด์ที่เพิ่งเกิด เติบโต แข่งขันได้ในตลาด สื่อสารอย่างไรให้จับใจกลุ่มเป้าหมาย เรียนรู้กลยุทธ์ปั้นแบรนด์สำหรับ SMEs ที่จำเป็นในยุคไฮบริดปี 2022 จาก ปริญญา ชุมรุม และ สราวุธ บูรพาพัธ สองผู้เชี่ยวชาญด้านแบรนด์และการสื่อสาร
Skip to content
