ในช่วงเวลา 10 ปี ของคน ๆ หนึ่ง ย่อมมีการเติบโต มีเรื่องราวและการเปลี่ยนแปลงเข้ามาในชีวิตมากมาย ไม่เว้นแม้แต่ foodpanda ซึ่งเป็นแบรนด์ที่เกิดและเติบโตในประเทศไทย ทั้งยังมีความผูกพันกับลูกค้าชาวไทยมากว่า 10 ปี วันเกิดปีนี้ foodpanda ขอทำสิ่งพิเศษ โดยการพาทุกท่านย้อนเวลากลับไปสำรวจการเดินทาง พร้อมไขข้อสงสัยว่าทำไมต้องเป็น “แพนด้า” และความหมายที่ซ่อนใน “สีชมพู” คืออะไร
10 ปีก่อนกับแพนด้าตัวแรกของ foodpanda
ด้วยความต้องการสื่อสารความเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านอาหาร “แพนด้า” สัตว์น่ารัก รักสงบ แถมยังเป็นสายกินตัวยง จึงกลายมาเป็นชื่อและโลโก้ของแบรนด์ “foodpanda” ในปี 2555 ซึ่งเป็นปีที่เปิดให้บริการครั้งแรกในประเทศไทย ตอนนั้น foodpanda ยังเป็นโลโก้สีส้ม ให้บริการสั่งอาหารและเดลิเวอรี่จากร้านต่าง ๆ เจ้าแรกในตลาด ในรูปแบบเว็บเบราว์เซอร์และฮอตไลน์
เส้นทางของ Delivery Platform เจ้าแรกในไทย
ในปี 2556 นับเป็นจุดเปลี่ยนผ่านสำคัญที่ทำให้ foodpanda เข้ามาเป็นส่วนหนึ่งในวิถีชีวิตคนไทย โดยพัฒนาการให้บริการเป็นแบบโมบายแอปพลิเคชั่น ที่คนไทยคุ้นเคยกันดีอย่างในทุกวันนี้ ในระยะเวลา 5-6 ปี foodpanda เริ่มบุกเบิกบริการเดลิเวอรี่ โดยมีพันธมิตรไรเดอร์ของแบรนด์อย่างเป็นทางการ และ foodpanda ก็มีสถานะเป็นแพลตฟอร์มส่งอาหารอย่างสมบูรณ์ ก่อนเข้าร่วมกับ บริษัท เดลิเวอรี่ ฮีโร่ จากประเทศเยอรมนี ในปี 2559
foodpanda ไม่ยอมหยุดอยู่แค่การเป็นแพลตฟอร์มเดลิเวอรี่ แต่ยังใช้ความเชี่ยวชาญที่มีในเรื่องอาหาร ต่อยอดไปสู่บริการในกลุ่มของกิน ของใช้ จนเปิดตัว pandamart และ foodpanda shops ในปี 2563 โดยมีกลยุทธ์หลัก คือ การใช้ดิจิทัลเทคโนโลยีเพิ่มศักยภาพและมอบความสะดวกสบายให้กับ Ecosystem ใน 77 จังหวัดทั่วไทย (Nationwide Digitalization)
อย่างไรก็ตาม สิ่งที่ลูกค้าต้องการไม่ได้มีแค่การสั่งอาหารเดลิเวอรี่เท่านั้น แต่ลูกค้าบางกลุ่มก็อยากเปลี่ยนบรรยากาศไปนอกบ้าน foodpanda จึงขยายบริการรับอาหารเองที่ร้าน (pick-up) และในปี 2564 ก็ล้ำหน้าไปอีกขั้นด้วย pandapro แพ็กเกจสมาชิกรายเดือน ที่มาพร้อมบริการทานที่ร้าน (dine-in) ซึ่งถือเป็นการเติมเต็มการให้บริการในกลุ่มอาหาร ของกิน ของใช้ แบบ 360 องศา
สีชมพูที่ทำให้แบรนด์น่าจดจำ
foodpanda เคยมีการรีแบรนด์จากสีส้มเป็นสีชมพูมาครั้งหนึ่งแล้ว แต่ในปีนี้ได้รีเฟรชลุคใหม่ด้วยสีชมพูที่สดใสยิ่งขึ้น หรือที่หลายคนเรียกกันติดปากว่า “สีชมพูฟู้ดแพนด้า” พร้อมเปิดตัว “เปาเปา” แบรนด์แอมบาสเดอร์คนล่าสุดของ foodpanda ความสำคัญของสีชมพูของฟู้ดแพนด้า นอกจากเป็นสีที่แสดงถึงความสนุกสนาน ความมีพลังสร้างสรรค์เต็มเปี่ยม ความปราดเปรียวว่องไวแล้ว ยังเป็นสีที่โดดเด่นสะดุดตา แม้ว่าท้องถนนจะมืดแค่ไหน ก็สามารถเห็นแจ๊คเก็ตสีชมพูของ foodpanda ได้อย่างเด่นชัด ช่วยให้พี่ ๆ ไรเดอร์ขับขี่บนท้องถนนอย่างปลอดภัยอีกด้วย
10 ปี แฮปปี้เต็มสิบกับ #วันอังคารวันfoodpanda
7 วันในสัปดาห์ ถ้าจะมีวันที่เป็นวันของ foodpanda คุณคิดว่าควรเป็นวันไหน? เป็นคำตอบที่ง่ายมาก! ต้องเป็นวันอังคารแน่นอน อยู่แล้ว เพราะ “วันอังคารสีชมพู”
ติดตามความเคลื่อนไหวของแคมเปญและรายละเอียดโปรโมชั่นได้ที่เฟซบุ๊กแฟนเพจของ foodpanda https://www.facebook.com/FoodpandaThailand เว็บไซต์ foodpanda.co.th และอินสตาแกรม https://www.instagram.com/foodpandathailand/ ตลอดจนแอปพลิเคชั่นของ foodpanda ทั้งระบบ iOS และระบบ Android
เกี่ยวกับ foodpanda
foodpanda (ฟู้ดแพนด้า) เป็นผู้นำด้านการให้บริการสั่งซื้อและจัดส่งอาหารเดลิเวอรี่ผ่านแอปพลิเคชันในภูมิภาคเอเชียที่มุ่งมั่นให้บริการที่ครอบคลุมตั้งแต่การคัดสรรอาหารมื้อโปรด สินค้าอุปโภคบริโภคจากร้านขายของพันธมิตร และอื่นๆ สู่ผู้บริโภคด้วยความสะดวกและรวดเร็ว foodpanda ดำเนินงานด้วยเทคโนโลยีและระบบการจัดการอันยอดเยี่ยม อีกทั้งยังเป็นผู้นำร่องระบบ quick-commerce (Q-commerce) ในภูมิภาค
foodpanda มีเครือข่ายพันธมิตรร้านค้าปลีกมากมาย อีกทั้ง ยังเป็นผู้บริหารแพนด้ามาร์ท ร้านสะดวกซื้อที่ใช้ระบบ cloud-store เพื่อเพิ่มตัวเลือกสินค้าให้ครอบคลุมตามความต้องการให้ได้มากที่สุดนอกเหนือไปจากอาหารเดลิเวอรี่กว่าหลายล้านรายการ foodpanda ให้บริการมากกว่า 400 เมือง ครอบคลุม 11 ตลาดในเอเชีย-แปซิฟิก ได้แก่ สิงคโปร์ ฮ่องกง ไทย มาเลเซีย ปากีสถาน ไต้หวัน ฟิลิปปินส์ บังกลาเทศ ลาว กัมพูชา และเมียนม่า ทั้งนี้ foodpanda เป็นบริษัทในเครือของบริษัท DELIVERY HERO (THAILAND) CO., LTD ผู้นำระดับโลกในธุรกิจบริการการจัดส่งอาหาร สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมสามารถเข้าชมได้ที่ www.foodpanda.co.th
