ช่วงวิกฤตโควิด ส่งผลต่อการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมผู้บริโภค เศรษฐกิจ และสังคมหลายประการ แม้ว่าวิกฤตจะผ่านพ้นและเริ่มคลี่คลายแล้ว หลายสิ่งยังคงเปลี่ยนแปลงไปอย่างต่อเนื่อง ถึงเวลาภาคธุรกิจและองค์กรต่างต้องปรับตัว เพื่อให้สามารถเติบโตและแข่งขันได้ ขณะเดียวกัน ชื่อเสียงองค์กร ความเชื่อมั่น ความเชื่อถือ กลายเป็นสิ่งสำคัญ อันเกิดจากการบริหารสื่อสารเพื่อสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้เกิดขึ้นในใจผู้บริโภค เรียนรู้และแลกเปลี่ยนแนวทางการสื่อสาร โดย พงศ์พันธ์ ประภาศิริลักษณ์ รองผู้จัดการฝ่ายสื่อสารองค์กร บริษัท วิริยะประกันภัย จำกัด (มหาชน) พร้อมด้วยดลฤดี ไชยสมบัติ และ สราวุธ บูรพาพัธ สองผู้เชี่ยวชาญด้านสื่อและการสื่อสาร
ประเด็น เทคนิคการสื่อสารสร้างภาพลักษณ์หลังวิกฤตโควิด
- องค์กรปรับตัวอย่างไรบ้างด้านสื่อสาร
- พฤติกรรมของกลุ่มเป้าหมายหรือผู้บริโภคในมุมมองของธุรกิจประกันเป็นอย่างไรบ้าง
- ประเด็นสื่อสารอะไรที่น่าจะต้องให้ความสำคัญ
- การจัดสรรช่องทางการสื่อสารเป็นอย่างไร และการบริหารความสัมพันธ์กับสื่อที่หลากหลาย
ติดตามรับชมและฟังย้อนหลัง ได้ที่
Youtube : https://www.youtube.com/user/prmatter
Facebook : https://www.facebook.com/prmatter
Apple Podcast : https://podcasts.apple.com/us/podcast/prmatter/id1598084129
Android Podcast : https://anchor.fm/s/773a3dc0/podcast/rss
Spotify : https://open.spotify.com/show/3ZELiOMx4TobEK5eCWWOBP
