สงกรานต์ไม่ใช่แค่เทศกาล หากคือ “สัญลักษณ์” ของการกลับบ้าน ความผูกพัน และความสุขแบบไทยๆ ที่แปรเปลี่ยนตามบริบททางเศรษฐกิจ สังคม และวัฒนธรรม การเข้าใจความเป็น “คนไทย” โดยเฉพาะในแต่ละภูมิภาคจึงเป็นกุญแจสำคัญที่นักสื่อสารมืออาชีพต้องใช้เพื่อวางกลยุทธ์ที่ “โดนใจ” และ “เข้าถึง” ได้อย่างแท้จริง
จากผลสำรวจโดย Hakuhodo Institute of Life and Living ASEAN (ประเทศไทย) เดือนเมษายน 2568 ชี้ให้เห็นว่าคนไทยในแต่ละภูมิภาคมองสงกรานต์แตกต่างกัน ขณะที่การใช้จ่ายลดลง ผู้คนยังต้องการความสุข และยังคงหาความหมายของเทศกาลในแบบของตัวเอง
ภาพรวมพฤติกรรมคนไทย: สุขแบบประคอง ใช้จ่ายแบบมีสติ
ผลสำรวจสะท้อนว่า:
- แนวโน้มการใช้จ่ายเดือนเมษายน 2568 ลดลง -1 จุด เมื่อเทียบกับเดือนกุมภาพันธ์
- หมวดของใช้ในบ้าน +3 จุด จากอุณหภูมิที่ร้อนจัด
- การซื้อเสื้อผ้า-ท่องเที่ยว +2 จุด สะท้อนความพยายามเติมสุขให้ตัวเอง
- กลุ่มคนอายุ 20-29 ปี เน้นอยู่บ้าน ประหยัดเงิน และซื้อของเฉพาะจำเป็น
“ความสุขคนไทยไม่เพิ่ม แต่ไม่ลด” เป็นถ้อยคำสะท้อนจิตใจคนไทยยุคนี้ได้ชัดเจน พวกเขา “พยายาม” ใช้ชีวิตอย่างดีที่สุดเท่าที่สถานการณ์จะอำนวย และนี่คือจุดเชื่อมสำคัญสำหรับแบรนด์ในการสื่อสารด้วย ‘ความเข้าใจ’ มากกว่า ‘การชักจูง’
เสน่ห์คนไทยในแต่ละภูมิภาค: อินไซต์แบบเจาะลึก
กรุงเทพฯ และปริมณฑล – “สายพราว”
เน้นความเป็นไทย ห่วงใยความปลอดภัย วุ่นวายแต่ยังอยากเฉลิมฉลอง จุดที่แบรนด์ต้องเข้าให้ถึงคือ “ความห่วงใย” ที่สามารถสื่อสารได้ผ่าน emotional storytelling
ภาคเหนือ – “สายต๊ะต่อนยอน”
อินกับประเพณีดั้งเดิม ชอบอยู่บ้าน รดน้ำดำหัว เข้าวัด จุดนี้เหมาะกับการสื่อสารที่สะท้อนความละมุน เรียบง่าย และผูกพันครอบครัว
ภาคอีสาน – “สายม่วน”
คือกลุ่มที่อินสงกรานต์ที่สุด ชอบสังสรรค์ สนุก มีพลัง จุดขายต้องอยู่ที่ “ความรื่นเริง” แบบไร้กรอบ และของแจกที่เหมาะกับสายปาร์ตี้
ภาคกลาง – “สายกรีน”
กังวลค่าครองชีพและผลกระทบสิ่งแวดล้อม เหมาะกับแคมเปญ Eco หรือแบรนด์ที่ใส่ใจโลก
ภาคตะวันออก – “สายนิ่ง”
ไม่อิน ไม่อยากออกไปไหน อยากพัก จุดแข็งของการสื่อสารอยู่ที่ “การเข้าใจและให้พื้นที่พักใจ”
ภาคใต้ – “สายสงบ”
เน้นความเรียบง่าย ชอบทะเล ชอบอยู่บ้าน สื่อสารผ่านธรรมชาติ ความสงบ และการใช้เวลากับครอบครัวได้ดีที่สุด
กลยุทธ์แนะนำสำหรับนักประชาสัมพันธ์: ทำอย่างไรถึงจะ “ตรงใจคนไทย”
A. สื่อสารด้วยหัวใจท้องถิ่น
สร้างแคมเปญเฉพาะภูมิภาค เช่น “ม่วนหลาย สาดสุขแน่แท้” หรือ “สงกรานต์สโลว์ไลฟ์” เพื่อสะท้อนความหลากหลายที่แท้จริงของไทย
B. สร้างโมเมนต์-สร้างแบรนด์
ใช้หนังสั้นหรือซีรีส์คอนเทนต์ ถ่ายทอดความรักในบ้าน ผ่านแคมเปญเช่น #ครอบครัววุ่นวายแต่รักนะ เพื่อสร้าง Emotional Bond
C. ผูกคนไทยไว้กับแบรนด์ด้วยคุณค่า
แทนการโปรโมตสินค้าตรงๆ ให้ชูคุณค่าร่วม (Shared Value) เช่น การอนุรักษ์สิ่งแวดล้อม การส่งต่อความรักภายในครอบครัว
เชื่อมต่อกับบริบทสังคม: คนไทย-ความยุติธรรม-ความหวัง
ผลสำรวจชี้ว่าคนไทยยังจับตาเรื่องความยุติธรรมและความไม่มั่นคงในสังคม นักสื่อสารควร “กล้าพูด” กับประเด็นเหล่านี้ผ่านคอนเทนต์ที่มีจุดยืนเพื่อสร้างความไว้เนื้อเชื่อใจระยะยาว
คนไทยวันนี้ ไม่เหมือนเมื่อวาน และนักสื่อสารก็ต้องไม่เหมือนเดิม
สงกรานต์ 2568 ไม่ใช่แค่เรื่องของน้ำหรือการกลับบ้านอีกต่อไป แต่มันคือ “จิตใจ” ที่รอการฟัง การเข้าใจ และการสื่อสารที่มองลึกเกินกว่าการขายสินค้า นักประชาสัมพันธ์จึงควรใช้โอกาสนี้ ปรับกลยุทธ์ คิดใหม่ เข้าใจให้ลึกกว่าเดิม และ “ให้เกียรติคนไทยในทุกภูมิภาค” ด้วยแคมเปญที่จับใจคนจริง ๆ
FAQs : เจาะลึกคนไทย: ปรับกลยุทธ์สื่อสารให้ตรงใจแต่ละภูมิภาค
Q1: คนไทยในปี 2568 มองเทศกาลสงกรานต์อย่างไร?
A1: มองเป็นช่วงเวลาที่ต้องการพักผ่อนมากกว่าการเฉลิมฉลอง โดยเลือกอยู่บ้านกับครอบครัว หลีกเลี่ยงความวุ่นวาย และใช้งบประมาณอย่างระมัดระวัง
Q2: แนวโน้มการใช้จ่ายช่วงสงกรานต์เปลี่ยนแปลงอย่างไร?
A2: ลดลง -1 จุดจากเดือนกุมภาพันธ์ โดยหมวดของใช้ในบ้านเพิ่มขึ้น +3 จุด และหมวดเสื้อผ้ากับการท่องเที่ยวเพิ่มขึ้น +2 จุด
Q3: กลุ่มอายุไหนใช้จ่ายน้อยที่สุดในช่วงสงกรานต์?
A3: กลุ่มอายุ 20-29 ปี ใช้จ่ายน้อยที่สุด โดยเน้นอยู่บ้านและซื้อเฉพาะของที่จำเป็น
Q4: ภาคใดอินกับเทศกาลสงกรานต์มากที่สุด?
A4: ภาคอีสาน มีความรื่นเริงสูงสุด ชอบการกลับบ้าน พบปะญาติพี่น้อง และสนุกกับกิจกรรมสาดน้ำ
Q5: คนภาคเหนือมีพฤติกรรมอย่างไรในช่วงเทศกาลนี้?
A5: นิยมอยู่บ้านกับครอบครัว เข้าวัด ทำบุญ และรักษาประเพณีไทยอย่างสงบ
Q6: นักสื่อสารควรทำอย่างไรให้เข้าถึงใจคนกรุงเทพฯ?
A6: ใช้ emotional storytelling ที่เน้นความห่วงใย ปลอดภัย และเชื่อมโยงครอบครัวให้แน่นแฟ้น
Q7: เทรนด์ Eco มีผลต่อการสื่อสารกับคนภาคกลางอย่างไร?
A7: คนภาคกลางใส่ใจสิ่งแวดล้อม แบรนด์ควรใช้แคมเปญที่เน้นการลดขยะและอนุรักษ์ทรัพยากร
Q8: คอนเทนต์แบบไหนที่เหมาะกับคนภาคตะวันออก?
A8: คอนเทนต์ที่มอบความสงบ เรียบง่าย เหมาะกับการอยู่บ้านและพักผ่อนมากกว่าการเฉลิมฉลอง
Q9: กลยุทธ์การตลาดแบบใดใช้ได้ผลในเทศกาลสงกรานต์?
A9: กลยุทธ์แบบเฉพาะภูมิภาค และการสร้างโมเมนต์อารมณ์ร่วม เช่น ซีรีส์สั้นหรือของขวัญรับเมษา
Q10: คนไทยกำลังให้ความสนใจกับประเด็นทางสังคมเรื่องใดบ้าง?
A10: ประเด็นความยุติธรรม ความไม่มั่นคงในสังคม และการขาดความไว้วางใจในกระบวนการรัฐ
