7 แคมเปญออนไลน์ โหนกระแสคริสมาสต์และปีใหม่ 0 454

เทศกาลคริสมาสต์และปีใหม่ เป็นอะไรที่พลาดไม่ได้ในทุกสินค้าและบริการ หลายแห่งวางแผนจะเล่นอะไรดีในปีนี้ วันนี้ เลยขอแนะนำ 7 แนวทางสำหรับการนำเทศกาลนี้มาประยุกต์ใช้ในแคมเปญออนไลน์ขององค์กร

1. ประกวดภาพถ่ายในสไตล์คริสมาสต์

การประกวดและส่งภาพถ่ายยังคงเป็นอะไรที่เป็นที่นิยมเสมอ ประเภท ส่งภาพคุณกับคริสมาสต์แบบกิ๊บเก๋ รับฟรีทันทีบัตรกำนัลหรือส่วนลด

2. ลองคิดแคมเปญส่งเสริมสังคมในช่วงเทศกาลดู

นำแนวคิดหลักของคริสมาสต์ที่ทุกคนจะต้องกลับบ้านมาสร้างสรรค์ไอเดียใหม่ เพื่อสังคม เช่น  “Love Makes a Family.”  ให้กลุ่มเป้าหมายถ่ายภาพครอบครัวในช่วงเทศกาลคริสมาสต์ พร้อมด้วยถือป้ายคำว่า “Love Makes a Family.” ก็จะเป็นการสร้างกระแสออนไลน์เชิงสร้างสรรค์ให้กับผลิตภัณฑ์ของคุณได้แตกต่างจากการส่งภาพแบบปกติ

3. แต่งภาพ Profile เสียใหม่ ให้มีกลิ่นไอคริสมาสต์บ้าง

อย่าลืมตกแต่งภาพ Profile หรือ Coverpage หรือ Avatar ใหม่บ้าง ให้ล้อไปตามเทศกาล

4. ถามเหล่าแฟนๆ ในสื่อออนไลน์ดูสิว่า อยากได้อะไร (สินค้าหรือบริการของเรา) ในปีใหม่

เหมือนกับเป็นการกระตุ้นยอดขายและสร้างกระแส รวมทั้งเป็นการแนะนำผลิตภัณฑ์ของเราไปด้วยในตัวว่ามีอะไรบ้าง และรับรู้ข้อมูลว่า เขาต้องการอะไร หรือชื่นชอบอะไรเป็นพิเศษ

5. แนะนำผลิตภัณฑ์หรือบริการเพื่อให้เป็นของขวัญในช่วงเทศกาล

ช่วงนี่้ใครๆ ก็ต้องการของฝาก ของขวัญ อย่าลืมจัดทำ list สินค้าหรือบริการขององค์กรให้กลุ่มเป้าหมาย

6. 12 หรือ 25 วันแห่งโปรโมชั่นช่วงคริสมาสต์

อย่าลืมทิ้งช่วงเทศกาลให้เป็นที่น่าจดจำด้วยการกำหนดช่วงเวลาแห่งความความสุขนี้ไว้ด้วย อาจจะเป็น 12 วัน หรือ 25 วัน โดยในแต่ละวันอาจจะมีการแนะนำสินค้าใหม่ หรือส่วนลดพิเศษ รวมทั้งโปรแกรมเพื่อนแนะนำเพื่อน ก็เป็นแนวที่ดีดี

7. เทศกาลคริสมาสต์สำหรับธุรกิจเพื่อธุรกิจ หรือ B2B

หัวใจสำคัญของธุรกิจคุณคือกลุ่มเป้าหมายที่ชัดเจนอยู่แล้ว องค์กรแบบใด ต้องการสิ่งใด จะเป็นการง่ายที่สุดคือ การทำ SEO ในช่วงนี้ เพราะใครๆ ก็เข้าไปใช้ระบบค้นหา Search Engine  เพื่อหาสิ่งที่ตนเองต้องการ หากธุรกิจคุณอยู่ในกลุ่มของขวัญ ของฝากแล้วละก็ ทำไมไม่จัดเต็มกับระบบ SEO เพิ่มคำค้นหาสำคัญๆ ไม่ว่าจะเป็น ของขวัญปีใหม่ คริสมาสต์ สิ่งนี้จะช่วยให้กลุ่มเป้าหมายรู้จักคุณ และเห็นคุณมากขึ้น

Previous ArticleNext Article

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

กลยุทธ์ Social Media สำหรับช่วงเทศกาลวันหยุดยาวปีใหม่ 0 794

ช่วงเทศกาลวันหยุดเป็นสิ่งที่ทุกคนในครอบครัว และฝูงมิตรต่างรอคอย รวมทั้งพวกเราชาวพีอาร์ด้วย แต่ก็เป็นช่วงเวลาที่พวกเราจะพลาดไม่ได้เช่นกันในการสร้างประสบการณ์ร่วมกับกลุ่มเป้าหมาย

ดังนั้น การกำหนดกลยุทธ์ในช่วงนี้ จึงกลายเป็นสิ่งสำคัญที่ทำให้กลุ่มเป้าหมายและองค์กรเกิดความรู้สึกร่วมกัน และมีทัศนคติที่ดีมากยิ่งขึ้น

วันนี้ เลยขอนำเทคนิคเล็กๆ มาจุดประกายไอเดียกันดังนี้

เลือกสื่อหรือช่องทางการสื่อสารให้เหมาะสม

หลายคนมักจะหลงไปกับแสงสีแห่งเทศกาล เลยหมกหมุ่นไปกับการใช้สื่อหรือช่องทางที่หลากหลาย มากมาย หวังครอบคลุมทุกกลุ่ม จริงๆ แล้ว อยากให้องค์กรลองพุ่งเป้าไปยังสื่อหลักๆ ที่องค์กรใช้เป็นประจำและเหมาะกับองค์กรจะดีกว่า โดยการตอบคำถามง่ายๆ ให้ได้ว่า 1. ช่องทางสื่อสารไหนที่เราใช้บ่อยที่สุด และ 2. กลุ่มเป้าหมายของเรานั้นอยู่ที่ไหน

อย่ามัวแต่ยัดเยียดข้อมูลข่าวสารไปเสียทุกช่องทาง เพราะนอกจากจะเสียเงิน เสียงบประมาณ เสียเวลาไปใช่เหตุแล้ว อาจจะไม่เข้าถึงเป้าหมายเสียด้วยซ้ำ จำไว้เสมอว่า ช่วงเวลาที่อันน้อยนิดในแต่ละช่วงเทศกาล จะเป็นการดีกว่าที่โหมโรมรันในสื่อที่เหมาะ เจาะให้โดนกลุ่ม จะเป็นการดีที่สุด

ชัดเจนในถ้อยความที่ต้องการสื่อสาร

หลายองค์กรมักจะหลงทางไปกับสื่อสารในช่วงนี้ จดจำไว้เสมอว่า ลองคิดนอกกรอบแต่นอกกรอบนั้นจะต้องสะท้อนบุคลิกภาพ ภาพลักษณ์ และข้อความหลักขององค์กรให้ได้ เพราะไม่เช่นนั้นแล้ว ข้อความที่เกิดขึ้นอาจนำไปสู่การหลงทาง ยากต่อการจดจำ เพราะทุกองค์กรในช่วงนี้ ต่างต้องการสื่อสารเรื่องที่ใกล้เคียงกันไม่ว่าจะเป็น ความสนุก ความสุข ความรื่นเริง ดังนั้น การตอกย้ำจุดหลักใจความสำคัญขององค์กร จะช่วยทำให้เรื่องราวนั้นๆ แตกต่าง โดดเด้งจากองค์กรอื่นๆ ได้

ตามติดสื่อออนไลน์ เพราะกลุ่มเป้าหมายองค์กรก็ออนไลน์ด้วยเช่นกัน

จำไว้เสมอ ช่วงวันหยุดยาวทีไร กลุ่มเป้าหมายต่างออนไลน์มากขึ้นเท่านั้น เพื่อแสวงหาข้อมูล ข่าวสาร ลองอ่านดูบทความเรื่อง คนวัยไหนใช้เวลาอย่างไรในวันหยุด ดังนั้น เป็นหน้าที่ของนักสื่อสารจะต้องสอดส่อง ตรวจสอบดูพฤติกรรม ทำความเข้าใจว่ากลุ่มเป้าหมายใช้สื่อออนไลน์อย่างไรในช่วงดังกล่าว และนำองค์กรเราเข้าไปสู่ใจของกลุ่มเป้าหมายให้ได้อย่างเนียนที่สุด s.

วิธีการที่ดีที่สุดในการศึกษากลุ่มเป้าหมายของคุณ ลองเข้าดูสิว่า เขาเขียนถึงอะไร ตอบคอมเมนต์อย่างไร หรือใช้ชีวิตอย่างไรทุกๆ สองวัน ไม่ต้องนั่งทำทุก 5 นาทีหรอกนะ วิธีนี้ละ จะทำให้คุณเข้าใจกลุ่มเป้าหมายมากขึ้น

ใส่เงินและงบประมาณไปยังที่ๆ ข้อความหรือเนื้อหาที่คุณต้องการสื่อสาร จะเผยแพร่

Social media กำลังจะกลายเป็นสื่อที่จะต้องจ่ายเพื่อเล่นมากขึ้นเรื่อย โพสต์ข้อความบน Facebook จะถูกใช้เป็นเครื่องมือในการสร้างกระแส และหลายองค์กรจะต้องจ่ายเงินเพื่อโปรโมตแคมเปญและโพสต์มากขึ้นเรื่อยๆ

แต่ Facebook กำลังเปลี่ยนแปลงอยู่เรื่อยๆ ดังที่หลายคนทราบแล้วว่า การโพสต์ของเพจจะปรากฎน้อยลงเรื่อย และต้องใช้งบประมาณมากขึ้นเรื่อยๆ ไม่ต้องอายนะ หากองค์กรจำเป็นต้องโปรโมตโพสต์บ้าง เพราะงบประมาณนั้นก็ยังน้อยอยู่ดีเมื่อเทียบกับสื่ออื่นๆ รวมทั้งใครๆ เขาก็ใช้วิธีนี้ทั้งนั้น แต่อย่างไรก็ตาม การโปรโมตให้สำเร็จและได้ผลดีนั้น จะต้องพิจารณาเลือกลกลุ่มเป้าหมายให้เหมาะสมด้วย เพื่อผลสัมฤทธิ์ที่ดีที่สุด

เนียนเข้าไว้ เกี่ยวข้องไว้ก่อน

มีประเด็นต่างๆมากมายให้เล่นในช่วงวันหยุดที่จะถึงนี้ แต่สิ่งสำคัญที่สุดสคือ การสื่อสารให้สอดคล้องกับพันธกิจและแบรนด์ขององค์กร บางครั้งการจะสร้างสรรค์ประเด็นใดๆ ก็ตาม หากนึกไม่ออก ลองฟังเสียงจากกลุ่มเป้าหมายดูสิว่า เขาอยากได้อะไร

วิเคราะห์และประเมินผล

การพิจารณาข้อมูลพื้นฐานของกลุ่มเป้าหมาย ไม่ว่าจะเป็น เพศ วัย การศึกษา ความสนใจ จะเป็นข้อมูลที่ดีที่สุดที่เราจะใช้ในการวางแผนในอนาคต ทั้งนี้ สื่อสังคมออนไลน์ไม่ว่าจะเป็น Facebook, LinkedIn, Twitter and YouTube ต่างมีเครื่องมือที่ช่วยให้เราวิเคราะห์กลุ่มเป้าหมายได้ง่ายยิ่งขึ้น เพียงแต่เราลองเปิดและอ่านวิเคราะห์ดูบ้างเท่านั้นเองว่า โพสต์แบบไหน ที่เขาชื่นชอบ ช่วงเวลาไหนที่เขา Hot Hit

ทั้งหมดนี้ก็เป็นเทคนิคเล็กๆ น้อยๆ ที่จะเกิดขึ้นระหว่างวันหยุด ระหว่างที่ทุกคนกำลังรื่นเริง บันเทิงใจ กับครอบครัวและเพื่อนฝูง ในฐานะนักพีอาร์และนักสื่อสารอย่าลืมโอกาสทองนี้ ที่จะนำองค์กรของเราสร้างประสบการณ์ที่ดีให้เกิดขึ้นกับกลุ่มเป้าหมายด้วยละ

คนวัยไหน ใช้เวลาอย่างไรในวันหยุดที่จะมาถึง 0 323

ปัจจุบันในแต่ละที่ทำงาน มีการผสมผสานคนหลากหลายวัยที่แตกต่างกันไป ไม่ว่าจะเป็นกลุ่ม Millennials หรือถ้าจะว่ากันง่ายๆ คือกลุ่มคนที่อายุประมาณ 18-34 ปี จัดเป็นกลุ่มคนรุ่นใหม่ที่มีกำลังซื้อแถมยังเป็นกลุ่มคนที่ใช้งานดิจิทัลมากที่สุดกลุ่มหนึ่งด้วย รวมทั้งยังมีคนรุ่น Generation Xers หรือกลุ่มคนอายุ 35-54 ปี และคนรุ่น Baby Boomers หรือกลุ่มคนที่อายุ 55 ปีขึ้นไป ในแต่ละกลุ่มนี้เองมีทัศนคติต่อการใช้จ่าย โดยเฉพาะในการใช้ชีวิตช่วงวันหยุดที่แตกต่างกัน

ในโอกาสใกล้วันหยุดเช่นนี้ SHIFT Communications บริษัทที่ปรึกษาด้านการสื่่อสารชื่อดังของอเมริกา จึงได้นำผลการศึกษามาเปิดเผยและอธิบายให้เข้าใจได้โดยง่ายผ่าน Infographic เพื่อบอกถึงคนแต่ละกลุ่มรู้สึก คิด ช้อปปิ้งอย่างไร เมื่อไร และที่ไหน

จากผลการศึกษาจะเห็นได้ว่า กลุ่ม Millennials และ Gen X จะใช้จ่ายมากกว่ากลุ่ม Baby Boomer โดยใช้ช่องทางออนไลน์ในการหาและซื้อของขวัญ โดยส่วนที่ชื่นชอบที่สุดของวันหยุดในแต่ละกลุ่ม Millennials คือ การหาของขวัญ Gen X คือ การซื้อของมาตกแต่งบ้าน ประดับประดาสถานที่ และ Baby Boomers คือ การไปทานข้าว ปาร์ตี้ กับเพื่อนๆ แต่สิ่งที่ไม่ค่อยชอบที่สุดในช่วงวันหยุดของกลุ่ม Millennials และ Gen X คือ การจ่ายเงินในช่วงดังกล่าว ส่วน Baby Boomers คือ ฝูงชนวันหยุด

นอกจากนี้ ผลการศึกษาที่พบเหมือนกันทั้งสามกลุ่มคือ สุดท้ายแล้วการซื้อของออนไลน์และออฟไลน์ (ห้างสรรพสินค้า และอื่นๆ) ไม่มีความแตกต่างกันเท่าใด มีสัดส่วนใกล้เคียงกัน หรือสามารถกล่าวได้ว่า ครึ่งหนึ่งซื้อออนไลน์อีกครึ่งหนึ่งซื้อออฟไลน์ รวมทั้ง ร้อยละ 46 คนอเมริกันซื้อของขวัญกันหนัดในช่วงเดือนธันวาคม และของที่ซื้อมากที่สุดในช่วงคริสมาสต์ มักจะเป็น LEGO เกมส์ Nintendo และ ตุ๊กตาจากภาพยนตร์เรื่อง Frozen