กลยุทธ์ Social Media สำหรับช่วงเทศกาลวันหยุดยาวปีใหม่ 0 741

ช่วงเทศกาลวันหยุดเป็นสิ่งที่ทุกคนในครอบครัว และฝูงมิตรต่างรอคอย รวมทั้งพวกเราชาวพีอาร์ด้วย แต่ก็เป็นช่วงเวลาที่พวกเราจะพลาดไม่ได้เช่นกันในการสร้างประสบการณ์ร่วมกับกลุ่มเป้าหมาย

ดังนั้น การกำหนดกลยุทธ์ในช่วงนี้ จึงกลายเป็นสิ่งสำคัญที่ทำให้กลุ่มเป้าหมายและองค์กรเกิดความรู้สึกร่วมกัน และมีทัศนคติที่ดีมากยิ่งขึ้น

วันนี้ เลยขอนำเทคนิคเล็กๆ มาจุดประกายไอเดียกันดังนี้

เลือกสื่อหรือช่องทางการสื่อสารให้เหมาะสม

หลายคนมักจะหลงไปกับแสงสีแห่งเทศกาล เลยหมกหมุ่นไปกับการใช้สื่อหรือช่องทางที่หลากหลาย มากมาย หวังครอบคลุมทุกกลุ่ม จริงๆ แล้ว อยากให้องค์กรลองพุ่งเป้าไปยังสื่อหลักๆ ที่องค์กรใช้เป็นประจำและเหมาะกับองค์กรจะดีกว่า โดยการตอบคำถามง่ายๆ ให้ได้ว่า 1. ช่องทางสื่อสารไหนที่เราใช้บ่อยที่สุด และ 2. กลุ่มเป้าหมายของเรานั้นอยู่ที่ไหน

อย่ามัวแต่ยัดเยียดข้อมูลข่าวสารไปเสียทุกช่องทาง เพราะนอกจากจะเสียเงิน เสียงบประมาณ เสียเวลาไปใช่เหตุแล้ว อาจจะไม่เข้าถึงเป้าหมายเสียด้วยซ้ำ จำไว้เสมอว่า ช่วงเวลาที่อันน้อยนิดในแต่ละช่วงเทศกาล จะเป็นการดีกว่าที่โหมโรมรันในสื่อที่เหมาะ เจาะให้โดนกลุ่ม จะเป็นการดีที่สุด

ชัดเจนในถ้อยความที่ต้องการสื่อสาร

หลายองค์กรมักจะหลงทางไปกับสื่อสารในช่วงนี้ จดจำไว้เสมอว่า ลองคิดนอกกรอบแต่นอกกรอบนั้นจะต้องสะท้อนบุคลิกภาพ ภาพลักษณ์ และข้อความหลักขององค์กรให้ได้ เพราะไม่เช่นนั้นแล้ว ข้อความที่เกิดขึ้นอาจนำไปสู่การหลงทาง ยากต่อการจดจำ เพราะทุกองค์กรในช่วงนี้ ต่างต้องการสื่อสารเรื่องที่ใกล้เคียงกันไม่ว่าจะเป็น ความสนุก ความสุข ความรื่นเริง ดังนั้น การตอกย้ำจุดหลักใจความสำคัญขององค์กร จะช่วยทำให้เรื่องราวนั้นๆ แตกต่าง โดดเด้งจากองค์กรอื่นๆ ได้

ตามติดสื่อออนไลน์ เพราะกลุ่มเป้าหมายองค์กรก็ออนไลน์ด้วยเช่นกัน

จำไว้เสมอ ช่วงวันหยุดยาวทีไร กลุ่มเป้าหมายต่างออนไลน์มากขึ้นเท่านั้น เพื่อแสวงหาข้อมูล ข่าวสาร ลองอ่านดูบทความเรื่อง คนวัยไหนใช้เวลาอย่างไรในวันหยุด ดังนั้น เป็นหน้าที่ของนักสื่อสารจะต้องสอดส่อง ตรวจสอบดูพฤติกรรม ทำความเข้าใจว่ากลุ่มเป้าหมายใช้สื่อออนไลน์อย่างไรในช่วงดังกล่าว และนำองค์กรเราเข้าไปสู่ใจของกลุ่มเป้าหมายให้ได้อย่างเนียนที่สุด s.

วิธีการที่ดีที่สุดในการศึกษากลุ่มเป้าหมายของคุณ ลองเข้าดูสิว่า เขาเขียนถึงอะไร ตอบคอมเมนต์อย่างไร หรือใช้ชีวิตอย่างไรทุกๆ สองวัน ไม่ต้องนั่งทำทุก 5 นาทีหรอกนะ วิธีนี้ละ จะทำให้คุณเข้าใจกลุ่มเป้าหมายมากขึ้น

ใส่เงินและงบประมาณไปยังที่ๆ ข้อความหรือเนื้อหาที่คุณต้องการสื่อสาร จะเผยแพร่

Social media กำลังจะกลายเป็นสื่อที่จะต้องจ่ายเพื่อเล่นมากขึ้นเรื่อย โพสต์ข้อความบน Facebook จะถูกใช้เป็นเครื่องมือในการสร้างกระแส และหลายองค์กรจะต้องจ่ายเงินเพื่อโปรโมตแคมเปญและโพสต์มากขึ้นเรื่อยๆ

แต่ Facebook กำลังเปลี่ยนแปลงอยู่เรื่อยๆ ดังที่หลายคนทราบแล้วว่า การโพสต์ของเพจจะปรากฎน้อยลงเรื่อย และต้องใช้งบประมาณมากขึ้นเรื่อยๆ ไม่ต้องอายนะ หากองค์กรจำเป็นต้องโปรโมตโพสต์บ้าง เพราะงบประมาณนั้นก็ยังน้อยอยู่ดีเมื่อเทียบกับสื่ออื่นๆ รวมทั้งใครๆ เขาก็ใช้วิธีนี้ทั้งนั้น แต่อย่างไรก็ตาม การโปรโมตให้สำเร็จและได้ผลดีนั้น จะต้องพิจารณาเลือกลกลุ่มเป้าหมายให้เหมาะสมด้วย เพื่อผลสัมฤทธิ์ที่ดีที่สุด

เนียนเข้าไว้ เกี่ยวข้องไว้ก่อน

มีประเด็นต่างๆมากมายให้เล่นในช่วงวันหยุดที่จะถึงนี้ แต่สิ่งสำคัญที่สุดสคือ การสื่อสารให้สอดคล้องกับพันธกิจและแบรนด์ขององค์กร บางครั้งการจะสร้างสรรค์ประเด็นใดๆ ก็ตาม หากนึกไม่ออก ลองฟังเสียงจากกลุ่มเป้าหมายดูสิว่า เขาอยากได้อะไร

วิเคราะห์และประเมินผล

การพิจารณาข้อมูลพื้นฐานของกลุ่มเป้าหมาย ไม่ว่าจะเป็น เพศ วัย การศึกษา ความสนใจ จะเป็นข้อมูลที่ดีที่สุดที่เราจะใช้ในการวางแผนในอนาคต ทั้งนี้ สื่อสังคมออนไลน์ไม่ว่าจะเป็น Facebook, LinkedIn, Twitter and YouTube ต่างมีเครื่องมือที่ช่วยให้เราวิเคราะห์กลุ่มเป้าหมายได้ง่ายยิ่งขึ้น เพียงแต่เราลองเปิดและอ่านวิเคราะห์ดูบ้างเท่านั้นเองว่า โพสต์แบบไหน ที่เขาชื่นชอบ ช่วงเวลาไหนที่เขา Hot Hit

ทั้งหมดนี้ก็เป็นเทคนิคเล็กๆ น้อยๆ ที่จะเกิดขึ้นระหว่างวันหยุด ระหว่างที่ทุกคนกำลังรื่นเริง บันเทิงใจ กับครอบครัวและเพื่อนฝูง ในฐานะนักพีอาร์และนักสื่อสารอย่าลืมโอกาสทองนี้ ที่จะนำองค์กรของเราสร้างประสบการณ์ที่ดีให้เกิดขึ้นกับกลุ่มเป้าหมายด้วยละ

Previous ArticleNext Article

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Gifting Festival มอบส่วนลดรวม 45 ล้านบาทที่ 11street 0 99

“Gifting Festival” ขอบคุณลูกค้าส่งท้ายปี มอบคูปองและส่วนลดรวมมูลค่ากว่า 45 ล้านบาท พร้อมของขวัญสุดเซอร์ไพรส์ตลอดเดือน!

Gifting Festival: มอบความสุขคืนแก่นักช้อปทุกวัน ด้วยคูปองลดทั้งตะกร้า 20% (ลดสูงสุด 500 บาท) ที่นำไปใช้ลดสินค้าได้ทุกหมวดหมู่ สามารถดาวน์โหลดได้ทุกวัน เริ่มตั้งแต่ 4 – 31 ธ.ค. 60

Register Now: สมัครสมาชิกใหม่กับ 11street ในเดือนธันวาคม รับเลยโบนัสคูปอง 15% (ลดสูงสุด 300 บาท) ใช้ลดได้ทันทีไม่ต้องรอ ตั้งแต่ 4 – 31 ธ.ค. 60

Free Shipping Day: พิเศษสำหรับลูกค้า 11street มอบคูปองลดค่าส่งสินค้ามูลค่า 100 บาท (สามารถใช้ได้ 3 สิทธิ์/วัน) ดาวน์โหลดได้ตั้งแต่ เวลา 11:00 น. ในวันที่ 12 ธ.ค. 60

Gift To All: เพียงคุณคลิกเข้ามาร่วมสนุกกับกิจกรรมบนโซเชียลมีเดียของ 11street รับเลยของรางวัลสุดพิเศษมากมาย ร่วมสนุกตั้งแต่วันที่ 12 – 19 ธ.ค. 60

Thanks 11: 11street มอบของขวัญในเดือนธันวาคม ด้วยบัตรแรบบิท ลิมิเต็ทเอดิชั่นรูป ‘ซงจุงกิ’ ให้กับลูกค้าฟรี เมื่อช้อปขั้นต่ำ 1,000 บาทขึ้นไป เริ่มตั้งแต่วันที่ 12 – 31 ธ.ค. 60

ในเดือนธันวาคมนี้ 11street มอบแคมเปญใหญ่ส่งท้ายปีเพื่อขอบคุณลูกค้าทุกท่านที่ให้ความไว้วางใจและเข้ามาช้อปปิ้งกับ 11street กับแคมเปญ “Gifting Festival” มอบความสุขคืนแก่นักช้อปทุกวันด้วยคูปองและส่วนลดมากมายรวมมูลค่ากว่า 45 ล้านบาท รวมคูปองส่วนลดกว่า 130,000 ใบ พร้อมของขวัญสุดเซอร์ไพรส์แทนคำขอบคุณมากมาย ทั้งบัตรแรบบิทรูปซงจุงกิ กล้อง GoPro และอื่นๆ ตั้งแต่ 1 – 31 ธันวาคม 2560

รับส่วนลดสุดคุ้มและของขวัญมากมายตลอดเดือนภายใต้แคมเปญ “Gifting Festival” กับโปรโมชั่น ดังนี้

4 – 31 ธันวาคม 2560

Gifting Festival: พร้อมให้ลูกค้าดาวน์โหลดคูปองลดทั้งตะกร้า 20% ได้ฟรีตลอดเดือน นำไปใช้ลดสินค้าได้ทุกหมวดหมู่ โหลดได้ทุกวัน ลดได้ทุกวัน (เมื่อสั่งซื้อขั่นต่ำ 1,200 บาท ลดสูงสุด 500 บาท)
Register Now: ลงทะเบียนสมัครสมาชิกใหม่กับ 11street รับเลยโบนัสคูปอง 15% (ลดสูงสุด 300 บาท) 1 ใบ ใช้ลดได้ทันทีไม่ต้องรอ สมัครได้ตั้งแต่วันที่ 4 – 31 ธันวาคม 2560

12 ธันวาคม 2560

Free Shipping Day: เพื่อการช้อปที่สนุกมากยิ่งขึ้น 11street มอบส่วนลดค่าส่งสินค้าให้ลูกค้าทุกท่าน โดยสามารถดาวน์โหลดคูปองจัดส่งสินค้ามูลค่า 100 บาท ได้ฟรี วันละ 3 รอบ (ลูกค้าสามารถใช้ได้ 3 สิทธิ์/วัน) ดาวน์โหลดได้ตั้งแต่เวลา 11:00 น. (คูปองมีจำนวนจำกัด) วันที่ 12 ธันวาคม 2560 วันเดียวเท่านั้น คูปอง 1 ใบ สามารถใช้ลดค่าส่งสินค้า 1 ชิ้น

12 – 19 ธันวาคม 2560

Gift To All: 11street จัดของขวัญสุดเซอร์ไพรส์ให้กับคุณลูกค้าได้ง่ายๆ เพียงคลิก Like และแชร์ โพสต์กิจกรรมผ่านโซเชียลมีเดีย ทั้งทางเฟซบุ๊ก “11street TH” และทวิตเตอร์ “11street.TH” ลุ้นรับของขวัญสุดพิเศษ อาทิ กล้อง GoPro แว่นตา Ray-Ban และอีกมากมาย ร่วมสนุกได้ในวันที่ 12 – 19 ธันวาคม 2560 อย่าลืมตั้งปฎิทินรอไว้ได้เลย!

12 – 31 ธันวาคม 2560

Thanks 11: พิเศษตลอดเดือนธันวาคมนี้ 11street ขอบคุณลูกค้าด้วยบัตรแรบบิท ลิมิเต็ทเอดิชั่นรูป ‘ซงจุงกิ’ มูลค่า 259 บาท ฟรี! สำหรับ 150 คนแรกของวันที่มียอดการสั่งซื้อใน 1 ครั้งครบ 1,000 บาทขึ้นไป อย่าช้าบัตรมีจำนวนจำกัด! สมาชิก 1 ท่าน มีสิทธิ์รับของขวัญพิเศษนี้เพียง 1 ชิ้น เท่านั้น เตรียมช้อปและรับบัตรแรบบิท จุงกิอปป้าไปนอนกอดได้ ตั้งแต่วันที่ 12 – 31 ธันวาคม 2560 นี้เท่านั้น (ยกเว้นสินค้าในหมวดหมู่คูปอง E-Voucher ที่ไม่เข้าร่วมรายการ)

ครบทุกอย่าง ทุกวันที่ 11street “Your Everyday Marketplace” โดยสมัครสมาชิกหรือเลือกชมสินค้าได้ที่ www.11street.co.th หรือดาวน์โหลดแอพพลิเคชั่น 11street Thailand ได้แล้ววันนี้ และสามารถ ติดตามข่าวสารที่น่าสนใจได้ที่เฟซบุ๊ก “11street TH” www.facebook.com/11street.TH และอินสตาแกรม www.instagram.com/11streetth

Amarin New Year Carnival 2018 0 168

ศูนย์การค้าอัมรินทร์ พลาซ่า ชวนคุณมาฉลองความสุขภายในงานคาร์นิวัลต้อนรับเทศกาลปีใหม่ไปกับโลกแฟนตาซีภายใต้คอนเซปต์ “Amarin New Year Carnival 2018” ที่เนรมิตลานด้านหน้าศูนย์การค้าอัมรินทร์ พลาซ่า ให้เป็น Circus สุดตระการตา พร้อมกิจกรรมว้าวว้าวตลอดวันที่ 1 ธันวาคม 2560 – 7 มกราคม 2561 อาทิ

  • สนุกสนาน ไปกับบูธเกมส์ลุ้นรับของขวัญสุดเซอร์ไพรส์จากอัมรินทร์ พลาซ่าได้ทุกวัน
  • ช้อป ของขวัญละลานตาที่ถูกใจทั้งผู้ให้และผู้รับ อาทิ Playworks, Porky Studio, Pim.sembroidery, Patier & Calm
  • ชิม ของอร่อยจากร้านค้าชื่อดังที่สาวๆต้องกรี๊ดดด อาทิ Happy Cheese Toast, Love Cotton Candy, Universal Mango, Annette I Tim Tuk Tuk, BBQ Party, Mr. Chen
  • แชะ ภาพแห่งความสุขสุดฟินเก็บทุกโมเม้นต์ไปกับโลกของโรงละครสัตว์ใจกลางเมือง

ไฮไลต์ที่ห้ามพลาด!

  • วันที่ 25 ธันวาคม 2560 การแสดงร้องเพลงคริสมาสต์แครอล
  • วันที่ 25 – 31 ธันวาคม 2560 การแสดงดนตรีสด
  • วันที่ 26 และ 31 ธันวาคม 2560 กิจกรรมดูดวงไพ่ยิปซี ฟรี
  • วันที่ 31 ธันวาคม 2560 กิจกรรมเพ้นท์ร่างกาย ฟรี
    การแสดงของเหล่าโบโซ
    ร่วมนับถอยหลังสู่ปีใหม่ไปพร้อมกันกับวง The Bottom Blues

สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ https://www.facebook.com/AmarinPlazaOfficial/ หรือโทร 0-2650-4704