งานประชาสัมพันธ์ ได้ชื่อว่าเป็นงานที่ต้องอยู่ในสายเลือดจริงๆ อาจจะมีความแตกต่างกันบ้างในการทำงาน ไม่ว่าจะเป็นประชาสัมพันธ์ภายในองค์กรหรือบริษัทที่ปรึกษาประชาสัมพันธ์ แต่จะมีอยู่ 18 ประการที่ทุกคนไม่ว่าจะอยู่ในสายงานไหนจะต้องพบเจอแน่นอน หรืออาจจะกล่าวได้ว่า หากคุณนับได้ครบ 18 ประการนี้ คุณนี่ละ พีอาร์ ตัวจริง
- เวลามีคนถามว่าทำงานอะไร ตอบไปว่า ประชาสัมพันธ์ คนถามก็จะยังงงอยู่ดีว่า เรากำลังทำงานอะไร
- คุณจะดูแลตัวเองเป็นอย่างดีทุกครั้งเมื่อจะต้องพบกับสื่อมวลชน นักวิเคราะห์ กลุ่มผู้นำความคิด เพราะว่าทุกอย่างนี้ จะสะท้อนถึงภาพลักษณ์องค์กรของคุณนั่นเอง
- คุณจะรู้สึกผิดหวังหรือท้อแท้เมื่อใดก็ตามที่มีคนมาถามว่า ข่าวแจกนั้นโอเคแล้วเหรอ เพราะว่าคุณใช้เวลาส่วนใหญ่ลงแรงลงสมองไปกับมัน
- คุณรู้สึกตื่นเต้นมากๆ เวลาได้ยินหรือรับรู้ว่ามีเรื่องราวใหม่ๆ ของลูกค้า ความสำเร็จที่โดดเด่น เพราะสิ่งนี้ละ จะเป็นประเด็นสำคัญในการทำข่าวคุณครั้งต่อไป
- เริ่มต้นตอนเช้าด้วยกาแฟ และจบวันด้วยกาแฟ
- คุณรู้สึกภาคภูมิใจที่จะใส่ว่า นักประชาสัมพันธ์มืออาชีพ หรือ PR pro ลงในสื่อสังคมออนไลน์ อาทิ twitter และ linkedin หรือ facebook เพราะเป็นเพียงไม่กี่ที่ ที่คุณเองไม่ต้องอธิบายว่าคุณคือใคร
- โทรศัพท์ smart phone จะนอนอยู่ข้างกายคุณทุกคืน
- คุณเริ่มต้นวันใหม่ด้วยการอ่านข่าวลูกค้า คู่แข่ง หรือตรวจสอบอีเมล์ก่อนที่จะลุกจากเตียง
- คุณทำงานตาม checklist ประจำวัน ประเภท to-do-list ตามลำดับแต่ว่าไม่เคยเสร็จก่อน 16.00 น. เลยสักวัน
- เวลาได้ยินข่าวหรือกิจกรรมใดๆ ที่น่าสนใจหรือเด่นๆ คุณมักจะคิดว่า ต้องทำให้ลูกค้าได้เช่นนั้นบ้าง หรือ ทำไมไม่ลองมาประยุกต์ใช้กับลูกค้าเราบ้างละ
- คุณเริ่มคิดและพูดสั้นๆ เน้น key message ที่สำคัญ
- บนโต๊ะทำงานเต็มไปด้วยของที่ระลึก สินค้า ของลูกค้าเป็นหลัก
- ตื่นเต้นทุกครั้งเมื่อรู้ว่ามี social media ใหม่ๆ
- วันหยุด เหมือนจะไม่ใช่วันหยุด เพราะเรามักจะเช็คอีเมล์ทุกๆ 15 นาที
- คำที่นักพีอาร์กลัวหรือสยองที่สุดคือ ทำไมเราไม่ทำแบบนั้น หรือ ทำไมข่าวเราไม่ได้ลงสื่อเล่มนั้น
- คุณสามารถประเมินบุคลิกและลักษณะของคนต่างๆในที่ประชุม ในงาน หรือกิจกรรมต่างๆ ได้จากภาพแสดงตัวตนของเขา (avatar) ใน social media
- คุณยังคงแอบติดตามข่าวของลูกค้าเก่าๆ แม้ว่าจะเป็นอดีตลูกค้าไปแล้วก็ตาม
- คุณหันมาใช้ google plus เพราะว่า จะช่วยเพิ่มโอกาสในการค้นหาคำหรือข้อความ SEO ของเนื้อหาข่าวคุณได้ แม้ว่าคุณอาจจะไม่ชอบใช่มัน แต่ถึงเวลา ที่จำเป็นต้องใช้แล้วละ
